Une fiche technique produit, ce n'est pas juste une liste de caractéristiques balancées sur une page. C'est le pont entre votre savoir-faire et vos clients, que vous soyez dans l'industrie, le BTP ou l'e-commerce. Quand elle est bien pensée, elle devient un argument de vente redoutable qui rassure, informe au millimètre près et pousse à la décision d'achat.
La fiche technique comme atout stratégique pour votre PME
Trop de boîtes voient encore la fiche technique comme une corvée administrative, un document aride qu'on relègue au second plan. C'est une erreur qui coûte cher en opportunités manquées. En réalité, ce document est un point de contact crucial avec vos clients, qu'ils soient des pros chevronnés ou des particuliers en quête de la meilleure solution.
Une fiche technique bien construite n'est pas un simple catalogue de données brutes ; elle est le miroir de votre professionnalisme et de la qualité de ce que vous vendez. Elle répond aux questions que vos clients se posent, même les plus pointues, et bâtit une confiance solide. Pour un patron de TPE ou de PME, maîtriser sa conception n'est plus une option, c'est une nécessité pour sortir du lot.
Bien plus qu'une description, un outil de performance
Voyez votre fiche technique comme un commercial silencieux, au travail 24h/24. Sa mission ? Convaincre un public exigeant en s'appuyant sur des faits et des chiffres qui ne mentent pas. Chaque information, de la dimension exacte d'une pièce à sa certification de conformité, sert à lever les doutes et à fluidifier le parcours d'achat.
Cet outil devient alors un pilier de votre performance globale. Il a un impact direct sur :
- Les ventes : en donnant des arguments techniques clairs qui justifient le prix et la qualité.
- Le marketing : en améliorant votre référencement sur des requêtes précises et techniques.
- La logistique : en assurant que les bonnes infos (poids, dimensions) sont disponibles pour l'expédition.
- Le service client : en diminuant le nombre de questions récurrentes et en clarifiant l'utilisation du produit.
L'histoire du commerce moderne nous montre d'ailleurs l'importance croissante de la donnée produit. Dans la France d'après-guerre, le recensement de la distribution de 1967 par l'Insee a été un tournant. En couvrant 99 % du secteur, il a montré que les commerces alimentaires représentaient plus de 40 % des établissements, soulignant déjà l'importance de classer et décrire précisément les marchandises pour optimiser la gestion. Aujourd'hui, cette logique s'applique à l'échelle du digital, où des experts comme MAC2 Webintelligence utilisent des outils modernes pour connecter les ERP aux sites e-commerce et faire de ces données un vrai trésor. Vous pouvez en savoir plus sur cette évolution historique et la construction du système statistique commercial français.
De la nomenclature papier à l'automatisation par l'IA
La fiche technique produit a fait du chemin. Hier simple nomenclature sur papier, elle est aujourd'hui un objet digital dynamique, souvent connecté en temps réel aux systèmes de gestion de l'entreprise (ERP, PIM).
La fiche technique n'est plus un document statique, mais un flux de données vivant qui nourrit votre site e-commerce, vos catalogues et vos équipes commerciales. C'est le cœur de votre stratégie produit.
Cette transformation digitale ouvre des portes immenses pour les PME. L'automatisation et l'intelligence artificielle permettent maintenant de générer des descriptions uniques, de traduire des spécifications pour les marchés étrangers et de s'assurer que chaque info est cohérente sur tous vos canaux de vente. Loin d'être un centre de coût, la gestion des données produit devient un avantage concurrentiel tangible. Ce guide pratique est conçu pour vous aider à faire de ce document sous-estimé un véritable levier de croissance pour votre activité.
Construire une fiche technique qui inspire confiance
Une fiche technique, ce n'est pas juste une liste de caractéristiques. C'est un véritable pacte de confiance avec votre client. Une fiche réussie anticipe ses questions, lève ses doutes et lui donne toutes les raisons de choisir votre produit. Pensez-y comme le CV de votre produit : chaque détail compte pour convaincre.
Le secret, c'est une structure limpide et logique. Que votre lecteur soit un ingénieur cherchant une tolérance précise ou un acheteur comparant des prix, il doit trouver l'info qu'il cherche sans effort. Quand tout est clair, la décision d'achat devient une évidence.
L'identification claire comme point de départ
Avant même de parler technique, on doit savoir de quoi on parle. Sans la moindre ambiguïté. C'est le socle de toute la crédibilité de votre fiche technique produit. Cette première section doit être directe, factuelle.
Mettez-vous à la place d'un responsable achats qui jongle avec des centaines de références. Il a besoin de voir ça, tout de suite :
- Nom exact et complet du produit : Pas de surnom marketing. La nomenclature officielle, un point c'est tout.
- Référence ou SKU (Stock Keeping Unit) : L'identifiant unique qui évite toute confusion dans les commandes ou les stocks. C'est non négociable.
- Marque et gamme : Permet de situer le produit dans votre offre. Votre client pourra ainsi comparer ou trouver des produits complémentaires facilement.
Cette clarté dès le début, c'est du temps gagné pour tout le monde, de la logistique au SAV.
Le cœur du réacteur : les spécifications techniques
C'est ici que votre expertise doit transparaître. Les specs techniques doivent être complètes, précises et, surtout, pertinentes pour votre secteur. Une info manquante à ce stade, et c'est une vente potentielle qui s'envole, particulièrement en B2B.
Prenez un architecte qui choisit un luminaire. L'esthétique, c'est bien, mais il va surtout chercher des données béton : le flux en lumens, la température de couleur en Kelvin, l'IRC, les options de montage… Chaque détail est décisif.
Voici ce qui est généralement indispensable :
- Dimensions et poids : Longueur, largeur, hauteur, diamètre, mais aussi poids net et poids brut (avec l'emballage).
- Matériaux et composition : Listez les matériaux principaux (ex : Acier inoxydable 316L, Polycarbonate) et leur finition. Soyez précis.
- Performances et capacités : Capacité de charge, vitesse de rotation, consommation énergétique, débit… Les chiffres qui comptent.
- Normes et certifications : Affichez les conformités (CE, NF, ISO, etc.). C'est une preuve tangible de qualité et de sécurité.
Pour qu'une fiche technique soit efficace, elle doit détailler les aspects du produit qui comptent le plus pour le consommateur, comme la précision et la fiabilité. Par exemple, pour les ustensiles de cuisine, un guide pour choisir une balance de cuisine peut servir de modèle pour comprendre les informations clés qui inspirent confiance.
Comparaison des champs essentiels par secteur d'activité
Les informations prioritaires ne sont pas les mêmes partout. Un acheteur en ligne n'a pas les mêmes attentes qu'un responsable de production industrielle. Ce tableau vous aide à visualiser les priorités selon le contexte.
| Champ de la fiche technique | Priorité pour l'E-commerce (B2C) | Priorité pour l'Industrie (B2B) | Priorité pour le BTP |
|---|---|---|---|
| Visuels HD et vidéo | Élevée | Moyenne | Moyenne |
| Dimensions et poids | Élevée | Élevée | Très Élevée |
| Composition et matériaux | Moyenne | Très Élevée | Très Élevée |
| Performances et capacités | Moyenne | Très Élevée | Très Élevée |
| Normes et certifications | Moyenne | Très Élevée | Très Élevée |
| Bénéfices utilisateur | Très Élevée | Moyenne | Élevée |
| Schémas techniques cotés | Faible | Très Élevée | Très Élevée |
| Informations d'emballage | Faible | Élevée | Élevée |
| Fiches de données de sécurité (FDS) | Faible | Très Élevée | Élevée |
| Conditions de garantie | Élevée | Élevée | Élevée |
Comme vous pouvez le voir, si les bénéfices et les beaux visuels sont rois en B2C, le B2B et le BTP exigent une rigueur technique absolue sur les normes, les matériaux et les performances. Adaptez votre contenu à votre cible.
Traduire les données brutes en bénéfices concrets
L'erreur classique, c'est de s'arrêter aux chiffres. Une fiche technique qui vend vraiment va plus loin : elle traduit chaque caractéristique en avantage client. C'est ce qui fait passer un document de "informatif" à "convaincant".
Au lieu de juste écrire "Batterie de 5000 mAh", essayez plutôt : "Batterie de 5000 mAh pour jusqu'à 48 heures d'autonomie. Travaillez toute une journée sans jamais vous soucier de la recharge." Le chiffre est là, mais il est connecté à un besoin réel.
L'impact décisif des visuels de qualité
Un bon schéma technique peut remplacer dix lignes de texte. Les visuels ne font pas que décorer, ils informent. Ils clarifient des points complexes en un clin d'œil et rassurent le client sur ce qu'il va réellement recevoir.
Mixez les supports pour une compréhension totale :
- Photos HD sous tous les angles : Montrez le produit sur fond blanc, mais aussi en situation, dans son contexte d'utilisation.
- Schémas techniques cotés : Indispensables pour tout produit qui doit s'intégrer quelque part (une pièce mécanique, un appareil encastrable).
- Vidéos de démonstration : Rien de tel pour montrer le produit en action, expliquer son montage ou prouver sa solidité.
Les informations logistiques et réglementaires
Pour un acheteur pro, la décision finale se joue souvent sur ces détails pratiques. Ils sont la preuve de votre professionnalisme et de votre fiabilité. Ne les négligez pas.
Pensez à bien inclure :
- Infos sur l'emballage : Dimensions du colis, type de conditionnement, nombre d'unités par carton.
- Délais de livraison estimés : Donnez une fourchette réaliste.
- Fiches de données de sécurité (FDS) : Obligatoires pour les produits chimiques ou dangereux, elles doivent être accessibles en un clic.
- Conditions de garantie : Précisez la durée et les modalités. C'est un puissant levier de réassurance.
En suivant cette structure, vous bâtissez bien plus qu'une simple fiche produit. Vous créez un outil de vente puissant, qui rassure, démontre votre expertise et facilite la vie de vos clients. Et un client confiant est un client qui achète.
Le SEO, le carburant de vos fiches techniques
Avoir la meilleure fiche technique du monde ne sert à rien si personne ne la trouve. C'est là que le SEO (l'optimisation pour les moteurs de recherche) entre en jeu. Il ne s'agit pas de "tricher" avec Google, mais de transformer vos pages produits en aimants à trafic qualifié, prêt à acheter.
Pensez-y un instant : un pro qui cherche une pièce détachée ou un matériau spécifique ne tape pas des slogans marketing. Il utilise des requêtes précises, techniques, souvent longues. C'est ce qu'on appelle la longue traîne. Viser ces termes, c'est attirer moins de monde, mais un public infiniment plus pertinent.
Trouvez les mots que vos clients utilisent vraiment
La première étape, c'est de vous glisser dans la tête de votre client. Quel est son problème ? Quels mots techniques emploie-t-il pour décrire ce que vous vendez ? Oubliez votre jargon interne et pensez références, normes, matériaux, applications.
Votre recherche de mots-clés pour une fiche technique produit doit absolument couvrir :
- Les termes techniques : "vis à tête fraisée M6 inox", "résine époxy bi-composant", "capteur de pression 0-10 bar".
- Les problèmes à résoudre : "colle haute température pour métal", "joint d'étanchéité pompe hydraulique".
- Les compatibilités : "filtre à huile compatible [marque machine]", "batterie pour [modèle d'appareil]".
Bien sûr, utilisez des outils comme Google Keyword Planner. Mais votre meilleure source d'information, ce sont vos commerciaux et votre service client. Eux, ils parlent le langage de vos clients tous les jours.
Intégrez vos mots-clés aux endroits stratégiques
Une fois que vous avez votre liste de mots-clés, il faut les placer intelligemment. Google est un robot, il a besoin de signaux clairs pour comprendre de quoi parle votre page.
Voici les zones à ne jamais négliger :
- Le titre de la page (la balise
<title>) : C'est le plus important. Il doit être unique, inclure le nom exact du produit et sa caractéristique principale. - La méta-description : C'est le petit résumé sous le titre dans Google. Elle ne booste pas le classement, mais elle donne envie de cliquer. Mettez-y un bénéfice clair.
- Les titres (H1, H2, H3) : Structurez votre fiche avec des titres qui reprennent vos mots-clés. Ça aide le lecteur et Google.
- Les descriptions produit : Allez plus loin que la simple liste de specs. Expliquez à quoi sert chaque caractéristique. Rédigez un contenu unique.
- Le texte alternatif des images (
alt) : Décrivez ce qu'on voit sur l'image en utilisant des mots-clés. Crucial pour Google Images et pour l'accessibilité. - Les noms de fichiers : C'est tout bête, mais nommez vos images et PDF de façon logique (
fiche-technique-pompe-X200.pdfet nondoc-123.pdf).
L'erreur à ne jamais commettre ? Copier-coller les descriptions du fabricant. C'est un véritable poison pour votre SEO. Google déteste le contenu dupliqué et vous pénalisera. Prenez toujours le temps de réécrire, de reformuler et d'enrichir.
Démarquez-vous avec les données structurées
Les données structurées (via Schema.org), c'est un peu comme donner une carte de visite hyper détaillée de votre produit à Google. Ce sont des balises dans le code de votre page qui expliquent précisément chaque information.
Le résultat est bluffant : vos produits peuvent apparaître directement dans les résultats de recherche avec des "rich snippets" (des extraits enrichis). Photo, prix, note, disponibilité… Ces éléments visuels font exploser votre taux de clics.
Pensez à baliser :
- Le nom du produit
- Le prix et la devise
- La disponibilité (en stock, sur commande…)
- Les avis clients et la note moyenne
- La marque et la référence (SKU)
Cette visibilité est d'autant plus vitale que l'e-commerce ne cesse de grandir. En 2020, on dénombrait déjà 41,6 millions d'acheteurs en ligne en France, soit 1,5 million de plus qu'en 2019. Dans ce marché ultra-compétitif, chaque détail technique et commercial de votre fiche devient un levier pour le SEO et la conversion.
Le SEO n'est pas une action ponctuelle, c'est un travail de fond. En optimisant chaque fiche technique produit, vous construisez un actif qui vous ramènera des clients qualifiés sur le long terme. Pour creuser le sujet, n'hésitez pas à jeter un œil à notre livre blanc dédié aux stratégies pour un e-commerce différenciant.
Automatiser la gestion de vos données produit
Gérer manuellement des centaines, voire des milliers de fiches techniques, c'est la recette garantie pour les erreurs, les incohérences et une perte de temps monumentale. Pour une PME, chaque minute gaspillée est une ressource en moins pour la croissance. Heureusement, il existe des solutions bien réelles pour centraliser et automatiser cette tâche qui n'a aucune valeur ajoutée.
Le but n'est pas seulement de gagner du temps. C'est de bâtir un système d'information produit qui soit fiable, cohérent et capable de suivre votre développement. Quand vos données sont propres et centralisées, vous gagnez une agilité folle pour lancer de nouveaux produits, attaquer de nouveaux marchés et offrir une expérience client sans accroc.
Le PIM, le cœur de votre réacteur à données
Le PIM (Product Information Management) est la première brique, la pierre angulaire de toute cette démarche. C'est un système qui centralise absolument toutes les informations liées à vos produits en un seul et même endroit. Finis les tableurs Excel qui se baladent partout et les versions contradictoires. Le PIM devient votre source unique de vérité.
Voyez-le comme la bibliothèque centrale pour tout ce qui touche à vos produits :
- Données techniques : dimensions, matériaux, poids, certifications.
- Données marketing : descriptions, arguments de vente, bénéfices clients.
- Données médias : photos, vidéos, schémas, fiches de sécurité.
- Données logistiques : infos d'emballage, codes-barres, pays d'origine.
L'atout majeur d'un PIM, c'est sa capacité à donner du contexte à l'information. Vous pouvez gérer différentes versions d'une description pour différents canaux (site web, catalogue, marketplace) ou différentes langues, tout en vous basant sur la même information technique de départ.
Connecter l'ERP et l'e-commerce pour une synchronisation parfaite
Pour que la magie opère vraiment, le PIM doit discuter avec vos autres outils clés, surtout votre ERP (Enterprise Resource Planning) et votre plateforme e-commerce (Prestashop, Shopify, Magento…). C'est cette connexion qui rend votre système surpuissant.
Imaginez ce flux de données qui tourne tout seul :
- Les infos de base du produit (référence, prix, stock) sont créées et tenues à jour dans l'ERP. C'est son rôle.
- L'ERP envoie automatiquement ces données au PIM.
- Dans le PIM, vos équipes marketing enrichissent la fiche technique produit avec des descriptions qui vendent, des photos qui claquent et des spécifications détaillées.
- Le PIM synchronise ensuite toutes ces données enrichies avec votre site e-commerce, en temps réel.
Le résultat ? Un client qui visite votre site voit le stock exact, le bon prix et des informations complètes, sans que personne n'ait eu à intervenir manuellement. Pour les entreprises qui gèrent de gros volumes, cette connexion est vitale. C'est un enjeu similaire à celui de la gestion électronique des documents, qui vise aussi à fluidifier les flux d'informations.
Le schéma ci-dessous montre bien comment un flux de données bien pensé, de la recherche de mots-clés jusqu'aux données structurées, est fondamental pour votre visibilité sur Google.
On voit clairement que le succès en ligne d'une fiche technique repose sur une chaîne d'optimisations logiques et connectées entre elles.
Et l'IA dans tout ça ?
L'intelligence artificielle n'est plus de la science-fiction. Elle devient un allié précieux pour enrichir vos fiches, surtout quand vous avez des milliers de références à gérer. Concrètement, l'IA peut vous aider à :
- Générer des descriptions uniques : En se basant sur les caractéristiques techniques, une IA peut rédiger des textes marketing uniques pour éviter le contenu dupliqué, un cauchemar pour le SEO.
- Traduire le contenu : Les moteurs de traduction neuronale peuvent produire une première version de très bonne qualité pour vos fiches multilingues. Il ne reste plus qu'à faire valider par un locuteur natif.
- Catégoriser automatiquement les produits : En analysant les attributs d'un produit, l'IA peut le ranger dans la bonne catégorie de votre site. Un gain de temps considérable.
Pour une TPE ou une PME, l'enjeu n'est pas de tout automatiser, mais de choisir les bonnes briques technologiques, souvent open-source, qui répondent à un besoin précis. L'automatisation doit servir votre croissance, pas devenir une usine à gaz. Commencez petit, automatisez une tâche répétitive, mesurez le gain de temps et l'impact sur les ventes, puis passez à la suivante.
Transformer votre fiche technique en levier de croissance
On a fait un bon bout de chemin ensemble. De la structure d'une fiche technique produit à son optimisation SEO, en passant par l'automatisation avec des outils comme le PIM. Le verdict est clair : ce document, que beaucoup voient encore comme une corvée, est en réalité un moteur de croissance incroyable pour toute TPE ou PME qui sait s'en servir.
Oubliez la simple formalité administrative. Votre fiche technique est au cœur de votre entreprise. C'est le point de rencontre entre le marketing, les commerciaux, la logistique et le service client. Chaque détail, chaque mot, chaque image compte.
De la donnée brute à l'avantage sur la concurrence
Prendre le temps de peaufiner la précision, la qualité et l'optimisation de vos fiches n'est jamais une dépense. C'est un investissement direct dans la confiance de vos clients. Une fiche complète et limpide rend le parcours d'achat plus simple, élimine les doutes et rassure l'acheteur, qu'il soit un particulier ou un pro chevronné.
Les résultats, vous les verrez très vite :
- Moins de retours produit : Le client sait précisément ce qu'il commande.
- Moins de questions au SAV : Les infos sont accessibles et claires dès le départ.
- Un cycle de vente plus court : L'acheteur a tout en main pour se décider rapidement.
Arrêtez de voir vos données produit comme un centre de coût ou une tâche pénible. C'est un véritable actif stratégique. C'est cet actif qui va booster votre visibilité en ligne, donner à vos commerciaux les meilleurs arguments, et fluidifier toute votre chaîne opérationnelle. C'est un avantage concurrentiel concret, qui s'inscrit dans la durée.
Chaque fiche technique que vous optimisez est un pas de plus vers la pérennisation de votre activité. Elle renforce votre crédibilité, prouve votre expertise et construit une relation solide avec votre marché.
Les prochaines étapes pour vous
Peu importe où vous en êtes aujourd'hui, le chemin est devant vous. Votre priorité est peut-être d'optimiser vos fiches actuelles pour le SEO. Ou alors vous songez à un projet plus vaste, comme connecter un PIM à votre ERP. Chaque action, petite ou grande, a son importance.
La clé, c'est de commencer. Lancez un audit de vos fiches. Identifiez celles qui sont les plus stratégiques et attaquez-vous à elles. Puis passez aux suivantes. Vous constaterez rapidement les bénéfices, notamment sur votre référencement et la satisfaction de vos clients. D'ailleurs, pour creuser le sujet des opportunités en ligne, notre guide sur comment la vente en ligne peut générer plus de business est une excellente lecture complémentaire.
La maîtrise de la donnée produit est devenue un enjeu central. En faisant de vos fiches techniques de vrais outils marketing et commerciaux, vous ne vendez pas juste un produit. Vous vendez de la confiance, de la clarté et du professionnalisme. Et ça, c'est la signature des entreprises qui durent.
Questions fréquentes sur la fiche technique produit
Même avec la meilleure volonté du monde, la création et la gestion de fiches techniques soulèvent toujours des questions très concrètes. C'est parfaitement normal. Pour vous aider à y voir plus clair, voici des réponses directes aux interrogations que j'entends le plus souvent chez les dirigeants de TPE et PME, que ce soit dans l'industrie, le BTP ou l'e-commerce.
L'idée, c'est de vous faire gagner du temps et de vous éviter les pièges classiques.
Fiche produit ou fiche technique, c'est quoi la différence ?
C'est LA question essentielle. Confondre les deux est une erreur courante qui peut coûter des ventes. Pensez-y comme à deux outils bien distincts, avec des missions très différentes.
La fiche produit, c'est votre commercial. Son job est de séduire, de convaincre, de déclencher l'achat. Elle utilise un langage marketing, met en avant les bénéfices pour le client, raconte une histoire. Bref, elle parle aux émotions.
La fiche technique, c'est votre ingénieur. Son rôle est d'informer avec une précision chirurgicale. Elle est factuelle, objective, et se concentre sur les données brutes : spécifications, normes, performances mesurables, composition exacte. Elle est là pour rassurer, prouver et justifier la qualité.
La fiche produit parle au cœur de l'acheteur, la fiche technique parle à sa raison. L'une crée le désir, l'autre bâtit la confiance.
En pratique, la frontière s'adapte à votre marché :
- En e-commerce B2C, les deux fusionnent souvent. Les caractéristiques techniques sont bien là, mais intégrées de manière digeste (icônes, tableaux simples) pour ne pas assommer le client.
- En B2B, ce sont presque toujours deux documents séparés. L'acheteur lira la fiche produit pour les bénéfices globaux, mais son équipe technique exigera la fiche technique complète en PDF pour valider la compatibilité et la performance.
Faut-il vraiment une fiche par variation de produit ?
La réponse est courte : oui, sans la moindre hésitation. Ce n'est même pas négociable si vous visez un minimum de professionnalisme.
Dès qu'une variation, même mineure (une couleur, une taille, un matériau, une tension d'alimentation), modifie ne serait-ce qu'une seule caractéristique, elle doit avoir sa propre fiche technique. Ou, au grand minimum, une section parfaitement identifiée et sans aucune ambiguïté dans une fiche "mère".
Pourquoi une telle rigueur est indispensable ?
- Pour la logistique et les stocks : Chaque variation a son propre code SKU (Stock Keeping Unit). Associer une fiche technique unique à chaque SKU est la seule manière fiable d'éviter les erreurs de préparation de commande et de gérer vos stocks proprement.
- Pour l'expérience client : Un client qui commande la version "rouge" d'un appareil ne doit avoir aucun doute. Si ses performances sont identiques à la version "bleue", c'est parfait. Si elles diffèrent, il doit le savoir immédiatement.
- Pour le SEO de précision : Personne ne cherche "perceuse". Les gens cherchent "perceuse 18V avec batterie 5Ah". Avoir une page ou une fiche dédiée à cette variation vous permet de capter ce trafic hyper qualifié. Tout regrouper sur une fiche générique, c'est diluer votre pertinence et devenir invisible.
Comment bien gérer les fiches techniques en plusieurs langues ?
Vendre à l'international, c'est un moteur de croissance incroyable. Mais ça complexifie sérieusement la gestion des données. Une mauvaise traduction sur une fiche technique peut ruiner votre crédibilité, voire engager votre responsabilité légale.
L'erreur à ne jamais commettre, c'est de se reposer sur un simple copier-coller dans un traducteur automatique. Surtout pour les termes techniques. Un "seal" en anglais peut vouloir dire "joint" ou "phoque". Dans un contexte industriel, l'erreur fait sourire… mais elle peut surtout coûter une fortune.
La bonne approche est structurée et s'appuie sur la technologie :
- Adoptez un PIM (Product Information Management) : C'est la solution reine pour ce genre de défi. Un système PIM centralise les données universelles (dimensions, poids, SKU) qui ne changent pas d'un pays à l'autre.
- Traitez les traductions comme des contenus à part entière : Dans le PIM, les champs de texte (descriptions, arguments) sont des éléments à traduire. Vous pouvez suivre leur avancement, les faire valider et les diffuser sur les bons canaux.
- Faites valider par des experts natifs : La technologie est une aide précieuse, mais l'humain reste indispensable. La traduction doit absolument être relue par un locuteur natif qui connaît votre secteur. C'est lui qui s'assurera que la terminologie est juste et que les arguments sont culturellement adaptés.
C'est la seule méthode qui garantit que chaque fiche technique produit est aussi précise et professionnelle en français qu'en allemand, espagnol ou anglais.
Vous avez un projet complexe de gestion de données produit, de connexion ERP/e-commerce ou d'automatisation ? Chez Webintelligence, nous transformons ces défis en avantages concurrentiels pour les PME. Découvrez comment nous pouvons vous accompagner sur votre projet digital.
